사용 가이드

파일 준비부터 결과 해석까지, 처음 쓰시는 분을 위한 안내입니다.

1단계 · 대화 파일 준비하기

모바일에서는 화면에 발급되는 30분짜리 임시 이메일 주소로 카카오톡·LINE·WhatsApp 대화를 보내면 도착 즉시 자동 추출됩니다. PC에서는 파일을 직접 첨부해도 됩니다. 메신저별 방법은 메신저별 대화 내보내기 완벽 정리에 자세히 정리했습니다.

메신저경로
카카오톡 (모바일)채팅방 → 메뉴(☰) → 설정(⚙️) → 대화 내용 내보내기 → 텍스트만 보내기
카카오톡 (PC)채팅방 → 메뉴(☰) → 대화 내용 → 대화 내보내기
LINE대화방 → ≡ 메뉴 → 기타 → 대화 내용 내보내기
WeChatTXT·CSV로 내보내거나 복사한 대화를 표준 텍스트로 준비해 이메일 첨부 또는 직접 입력
WhatsApp채팅 → ⋮ 메뉴 → More → Export chat → Without media
사진은 빼고 내보내세요. 사진을 포함하면 파일이 수백 MB까지 커지고, 분석에는 쓰이지도 않습니다. 카카오톡은 "텍스트만 보내기", WhatsApp은 "Without media"를 선택하시면 됩니다.

2단계 · 이메일 수신 또는 파일 올리기

휴대폰에서는 이메일 수신 탭이 먼저 열립니다. 카카오톡·LINE·WhatsApp의 내보내기 또는 공유 화면에서 이메일 앱을 선택하고, 받는 사람에 표시된 임시 주소를 입력하세요. 메일 도착과 대화 추출 상태가 같은 화면에 실시간으로 표시됩니다.

WhatsApp은 미디어 제외를 선택하세요.
Android는 채팅방 → ⋮ → 더보기 → 채팅 내보내기, iPhone은 채팅방 상단 이름 → 채팅 내보내기로 들어갑니다. Without media를 선택한 뒤 메일로 보내면 TXT·ZIP을 자동 추출합니다.
WeChat 이용자는 꼭 확인하세요.
WeChat의 기기 이전용 백업은 암호화되어 있어 분석할 수 없습니다. 이름과 메시지가 보이는 TXT·CSV 파일을 이메일에 첨부하거나, 대화를 직접 복사해 붙여넣어 주세요.

분량은 최소 100건 이상을 권합니다. 적으면 참여자별 차이가 잘 드러나지 않습니다.

3단계 · 분석 기다리기

분석은 보통 10초에서 40초 정도 걸립니다. 대화량이 많으면 1분 가까이 걸릴 수도 있습니다. 이 시간 동안 두 가지 작업이 진행됩니다.

  1. 브라우저에서 통계 계산 — 메시지 수, 시간대 분포, 랭킹, 각종 지수를 즉시 계산합니다. 이 데이터는 기기 밖으로 나가지 않습니다.
  2. AI 해설 생성 — 참여자 이름을 임의 식별자로 바꾸고 연락처를 마스킹한 대화 발췌를 서버로 보내 패턴 해설을 만듭니다. 시간이 걸리는 건 주로 이 단계입니다.

화면을 닫으면 처음부터 다시 해야 하니 완료될 때까지 기다려 주세요.

4단계 · 결과 보기

결과 화면은 여러 섹션으로 나뉩니다. 주요 항목의 의미는 다음과 같습니다.

소통지수 (10점 만점)

방 전체가 얼마나 원활하게 대화하는지를 나타냅니다. 참여 고르기, 실질 응답률, 무시율, 왕복 대화 밀도를 조합해 계산합니다. AI가 아니라 수치 기반이라 같은 대화면 항상 같은 값이 나옵니다.

관계 역학

가장 냉정한 섹션입니다. 세 가지 수치를 보여줍니다.

참여자별 대화 패턴

발화량이 충분한 참여자에 대해 질문·주도·반응 방식과 대화 개선 제안을 제공합니다. 대화 밖의 성격이나 실제 마음을 진단하지 않습니다.

왜 15명만 나오나요?
AI가 한 번에 생성할 수 있는 분량에 한계가 있어서입니다. 50명 전원을 요청하면 뒷부분이 잘려 나가기 때문에, 발화량이 많은 순으로 15명을 골라 제대로 분석합니다. 나머지 참여자는 하단에 목록으로 표시됩니다.

대화 검색

"그때 누가 말한 식당 이름이 뭐였지?" 같은 질문을 입력하면 대화를 뒤져서 찾아줍니다. 조건에 맞는 대화가 여러 개면 전부 보여주고, 각각의 앞뒤 대화를 카톡 화면처럼 열어볼 수 있습니다.

5단계 · 공유하기 (선택)

결과 화면 하단에서 공유 링크를 만들 수 있습니다. 분석이 끝나면 자동으로 짧은 주소가 만들어지고, 주소창에도 반영됩니다.

공유 전에 확인해 주세요. 공유 버튼을 누르면 화면에 표시된 실제 참여자 이름과 분석 결과가 저장됩니다. 결제로 연 정밀 리포트는 공유받은 사람도 추가 결제 없이 그대로 볼 수 있습니다. 업로드한 전체 원본 대화 파일은 공유에 포함되지 않습니다.

공유된 결과는 7일 후 자동 삭제됩니다. 링크를 만든 세션에서는 결과 화면의 “공유 링크 삭제” 버튼으로 즉시 삭제할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

회원가입이 필요한가요?

아니요. 가입 없이 바로 사용하실 수 있고, 이름이나 이메일도 요구하지 않습니다.

유료인가요?

기본 분석은 가입 없이 무료로 이용할 수 있습니다. 더 넓은 대화 범위와 상세 섹션이 포함된 정밀 리포트는 결과 화면에서 대화 길이에 따른 1회 결제로 선택할 수 있으며, 결제 전 금액을 안내합니다. 정기 구독이 아닙니다.

대화 내용이 저장되나요?

업로드한 전체 원본 파일은 저장되지 않습니다. 공유 안내를 확인해 링크를 만들 때만 실제 참여자 이름과 화면에 표시된 분석 결과가 7일간 보관됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

결과가 정확한가요?

메시지 수처럼 직접 세는 값은 입력 범위 안에서 정확하지만, 반응·관계 해설은 문맥과 표본에 따라 달라지는 참고용 추정입니다. 한계는 서비스 소개에 정리해두었습니다.

1:1 대화도 되나요?

됩니다. 참여자가 2명이면 단톡방 전용 섹션 대신 "1:1 관계 분석"이 표시됩니다.

다른 언어도 지원하나요?

한국어, 영어, 일본어, 중국어를 지원합니다. 접속하신 지역의 언어로 자동 표시되며, 상단 버튼으로 직접 바꾸실 수도 있습니다. AI 해설도 선택한 언어로 나옵니다.

준비되셨나요?

파일만 있으면 1분 안에 결과를 볼 수 있어요.

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